শুরুটা ছিল খুব সোজা
২০২2 সালে আমরা এমন একটি ডিজিটাল অভিজ্ঞতা বানাতে চেয়েছিলাম, যা প্রথমবারেই বোঝা যায় Bangladesh-এ অনেক ব্যবহারকারী ছোট স্ক্রিনে ঢুকে সবকিছু এক নজরে দেখতে চান
deshi77 App: আমাদের গল্প, মান, আর ভবিষ্যৎ
ঢাকার খেলোয়াড়রা deshi77 App নিয়ে প্রথমে সহজ লগইন চায় পরে তারা দেখে, ব্র্যান্ডটা শুধু নাম নয়; এটা পরিষ্কার নকশা, দ্রুত লোড, আর নির্ভরযোগ্য ব্যবহার-অভিজ্ঞতা
এই পেজে দেখবেন আমরা কীভাবে শুরু করেছি, এখন কী ঠিক করছি, আর সামনে কী আসছে আপনি চাইলে আমাদের অ্যাপ পরিচিতি আর ডাউনলোড গাইডও দেখে নিতে পারেন
যোগ দিন লগইন
deshi77 ব্র্যান্ড যাত্রা
নকশা আর গতি একসঙ্গে
দুইটি জিনিস আমাদের নীতির কেন্দ্রে আছে: পরিষ্কার branding আর দ্রুত navigation Dhaka, Chattogram, আর Sylhet-এর ব্যবহারকারীরা কম ধাপে কাজ শেষ করতে চান, তাই পৃষ্ঠার প্রতিটি অংশ ছোট ও সরল রাখা হয়েছে
মানুষের মত ভাষা
আমরা কঠিন ভাষা এড়াই bKash, Nagad, আর Rocket ব্যবহার করা লোকজন যাতে সহজে পড়তে পারেন, সেজন্য লেখা রাখা হয়েছে স্বাভাবিক, খোলামেলা, আর দরকারি তথ্যভিত্তিক
deshi77 App এখন কী নিয়ে কাজ করছে
দ্রুত লগইন পথ
এখন ফোকাস হলো কম ক্লিকের প্রবাহ যারা মোবাইল থেকে ঢোকেন, তারা যাতে 2 ধাপে কাজ শেষ করতে পারেন, সেই পথটাই আরও পরিষ্কার করা হচ্ছে
হালকা APK লোড
অনেক ব্যবহারকারী ধীর নেটেও ব্রাউজ করেন তাই APK-সংক্রান্ত পেজগুলো এমনভাবে সাজানো হচ্ছে, যাতে ফাইল তথ্য দ্রুত দেখা যায় আর বিভ্রান্তি কমে
স্থানীয় পেমেন্ট স্পষ্টতা
bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে আলাদা বোঝাপড়া যোগ করা হচ্ছে এতে Dhaka-এর ব্যস্ত ব্যবহারকারীরাও কোন ধাপ কোথায় দেখতে হবে, সেটা দ্রুত ধরতে পারেন
আগামী পরিকল্পনার ধাপ
-
পরবর্তী 30 দিনে
লগইন পর্দা আরও পরিষ্কার হবে যেসব ব্যবহারকারী প্রথমবার আসেন, তাদের জন্য টেক্সট আর বোতাম আরও সহজ করা হবে
-
পরবর্তী 60 দিনে
অ্যাপ পরিচিতি পাতায় ছোট নির্দেশনা যোগ হবে এতে নতুন ব্যবহারকারী 3 মিনিটের মধ্যেই মূল পথটা বুঝতে পারবেন
-
পরবর্তী 90 দিনে
সাপোর্ট তথ্য আর FAQ আরও বিস্তারিত হবে মানুষ যেন প্রয়োজনীয় প্রশ্নের উত্তর নিজেই খুঁজে পান, সেটাই লক্ষ্য
-
এর পরের ধাপ
আরও লোকাল ভাষাভঙ্গি, আরও দ্রুত পৃষ্ঠা, আর আরও পরিষ্কার ব্র্যান্ডিং Bangladesh-এর ব্যবহারকারীদের জন্য অভিজ্ঞতাটা একদম সরাসরি রাখা হবে
দলটা কেমন
রাইহান
প্রোডাক্ট পরিকল্পনা দেখেন তিনি ঢাকার ব্যবহারকারীদের আচরণ আর মোবাইল অভ্যাস নিয়ে কাজ করেন, তাই প্রতিটি সিদ্ধান্ত তথ্যভিত্তিক হয়
তানিয়া
কনটেন্ট আর ব্র্যান্ড টোন সামলান তার কাজ হলো জটিল ধারণা 2 লাইনে নামিয়ে আনা, যাতে লেখা স্বাভাবিক শোনায়
ফারুক
ব্যবহার-অভিজ্ঞতা ঠিক রাখেন তিনি নিশ্চিত করেন, পৃষ্ঠা 99.1% আপটাইমের মতো স্থিতিশীল অনুভূতি দেয়
সংক্ষিপ্ত পরিসংখ্যান
4.7/5
গড় রেটিং
91,769
মোট মতামত
4.0M+
সক্রিয় ব্যবহারকারী
186+
উপলভ্য টাইটেল
মূল্যবোধ আর অভিজ্ঞতার মান
deshi77 Platform-এ আমরা তিনটি জিনিসকে একসঙ্গে রাখি: স্বচ্ছতা, গতি, আর সহজ ব্যবহার একজন নতুন ব্যবহারকারী যেন প্রথম 30 সেকেন্ডেই পথ বুঝে যান, সেটাই আসল লক্ষ্য
বাংলাদেশের অভ্যাস মাথায় রেখে লেখা হয়েছে প্রতিটি নির্দেশনা তাই bKash, Nagad, Rocket, আর Dhaka-এর নাম আসে সেখানে, যেখানে সেগুলো সত্যি কাজে লাগে
আপনি যদি সাধারণ প্রশ্ন পড়েন, দেখবেন ভাষা ছোট, কথা পরিষ্কার, আর টোন খুব মানবিক এটাই আমাদের branding-এর সবচেয়ে বড় অংশ
এখনের পরের ছবিটা
দলটা চাইছে, আগামী মাসগুলোতে সাহায্য পাতা আরও সরল হোক একই সঙ্গে সহায়তা কেন্দ্র আর যোগাযোগ পাতা থেকে উত্তর পাওয়া আরও দ্রুত হবে
যারা নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা বা পেমেন্ট তথ্য বুঝতে চান, তাদের জন্যও পথটা আরও ছোট করা হচ্ছে
ব্যবহারকারীর কথা
মাহি
Dhaka
পেজগুলো খুব গুছানো আমি প্রথমবারেই লগইন পদ্ধতি বুঝে গেছি, আর ফোনেও সবকিছু পরিষ্কার দেখায়
সায়েম
Chattogram
bKash আর Nagad লেখা আলাদা করে আছে তাই কী দরকার, সেটা খুঁজতে সময় লাগে না
নুসরাত
Sylhet
ভাষাটা একদম স্বাভাবিক পড়ে মনে হয়, কেউ নিজের অভিজ্ঞতা বলছে, কোনো যান্ত্রিক লেখা নয়