4.7/5 রেটিং
91,769টি মতামতের ভিত্তিতে এই সাপোর্ট সিস্টেমটা পরিষ্কার ধরা পড়ে ব্যবহারকারীরা বিশেষ করে টিকিটের ট্র্যাকিং পছন্দ করেন
ঢাকায় রাত ১১টাতেও সাহায্য দরকার হতে পারে এই পাতায় deshi77 Support, deshi77 Contact আর deshi77 Help একসাথে পাচ্ছেন, তাই টিকিট পাঠানো খুব সহজ
রেজিস্টার করুন লগইন করুনরেজিস্টার করা ব্যবহারকারীরা টিকিটে bKash, Nagad আর Rocket সংক্রান্ত প্রশ্ন দ্রুত বোঝাতে পারেন আর যাদের সহায়তা কেন্দ্র আগে দেখে নেওয়া দরকার, তাদের জন্যও রাস্তাটা পরিষ্কার
91,769টি মতামতের ভিত্তিতে এই সাপোর্ট সিস্টেমটা পরিষ্কার ধরা পড়ে ব্যবহারকারীরা বিশেষ করে টিকিটের ট্র্যাকিং পছন্দ করেন
দেশের নানা জায়গা থেকে প্রশ্ন আসে Dhaka, Chattogram আর Sylhet থেকে আসা বার্তা আলাদা করে দেখা হয়
অ্যাকাউন্ট, অ্যাপ আর পেমেন্ট নিয়ে আলাদা সহায়তা লাগে তাই হেল্প সেন্টারটা বিষয়ভিত্তিকভাবে সাজানো
2022 থেকে পরিষেবাটা চলছে তাই টিকিট পাঠানোর সময় বেশিরভাগ দিনই সার্ভার স্থির থাকে
এই সংখ্যাগুলো দেখায় মানুষ কেন প্রথমে প্রশ্নোত্তর পাতা দেখে, তারপর টিকিট খোলে এতে সময় বাঁচে, আর সমস্যাটাও ঠিক জায়গায় যায়
সমস্যার ধরন লিখে টিকিট পাঠান একদম শুরুতে স্ক্রিনশট আর সময় লিখলে কাজ দ্রুত হয়
সাপোর্ট টিম বার্তাটা দেখে বিষয়ভিত্তিকভাবে ছেঁকে নেয় নিরাপত্তা, লগইন, বা পেমেন্টপ্রতিটা আলাদা সারিতে যায়
সঠিক টিমের কাছে টিকিট যায় তখন একই বার্তা বারবার লিখতে হয় না
ফেরত উত্তরে ধাপে ধাপে নির্দেশনা আসে দরকার হলে অ্যাপ সেটিংসও চেক করতে বলা হয়
একটা টিকিট মানে শুধু অভিযোগ নয় এটা এমন একটা রেকর্ড, যেটা পরে খুলে দেখে দ্রুত সিদ্ধান্ত নেওয়া যায়
রাতের বেলা লগইন আটকে গেলে চ্যাট ভালো কিন্তু যদি সমস্যা bKash, Nagad, Rocket বা অ্যাকাউন্ট তথ্যের সঙ্গে জড়িত হয়, টিকিটই বেশি ঠিক কারণ সেখানে স্ক্রিনশট, সময় আর আগের বার্তার ইতিহাস একসাথে থাকে
Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী দেখি ছোট প্রশ্নে চ্যাট নেন, আর বড় সমস্যায় টিকিট দেন এতে উত্তর হারায় না, আর আগের কথোপকথনও খুঁজতে হয় না
অ্যাপ চালু না হলে বা নতুন ফোনে সেটআপ করতে হলে deshi77 App পাতাটাও কাজে লাগে সেখানে সাধারণ শুরু করার ধাপগুলো আগে দেখে নিলে সাপোর্টের কাজ আরও সহজ হয়
সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলো এখানে আগে থেকেই সাজানো আছে তাই দ্রুত উত্তর খুঁজে নেওয়া যায়, বিশেষ করে লগইন আর অ্যাপ সেটআপে
সহায়তা খুলুনএকই প্রশ্ন বারবার লিখতে না চাইলে FAQ দেখুন সেখানে টিকিটের আগে কী কী তথ্য লাগবে, সেটা পরিষ্কার বলা আছে
উত্তর দেখুনbKash, Nagad আর Rocket নিয়ে আলাদা তথ্য আছে Dhaka থেকে যারা দ্রুত সমাধান চান, তাদের জন্য এটা বেশ কাজের
পেমেন্ট দেখুনসমস্যা ধরে রাখার চেয়ে টিকিট খুলে ফেলাই সহজ deshi77 Support, deshi77 Contact আর deshi77 Help একসাথে পেতে হলে আগে রেজিস্টার করুন, তারপর দরকার হলে লগইন করে বার্তা পাঠান
রেজিস্টার করুন লগইন করুন